AGB

1. Geltungsbereich

In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) erläutern wir, die Serena Schumacher Crystals | Souljewellery | Energiearbeit wir oder uns), wie wir die Geschäftsbedingungen erheben und bearbeiten.

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden, die über die Webseite www.serenaschumacher.ch abgeschlossen werden. Durch den Abschluss des Kaufprozesses erklären Sie sich mit diesen AGB's einverstanden.
Die AGB können vom Betreiber von www.serenaschumacher.ch jederzeit und ohne Mitteilung geändert werden.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald der Käufer die Ware in voller Höhe bezahlt hat und die Zahlung bestätigt wurde. Eine Auftragsbestätigung seitens des Anbieters erfolgt separat per Mail.

2.1. Ihr Vertragspartner

Serena Schumacher

Crystals | Souljewellery | Energiearbeit

Alberenweg 4

CH - 8889 Plons

3. Preise

Alle Preise sind Endpreise (Bruttopreise) in Schweizer Franken, ab Plons / Schweiz.
Es besteht keine Mindestbestellmenge.
Preisänderungen und Irrtum sind vorbehalten.

4. Zahlungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, auf Vorauskasse zu bestehen. Die Lieferung erfolgt nach Eingang der Zahlung auf unserem Bankkonto.

4.1. Bankverbindung

Bankname: St. Galler Kantonalbank

IBAN: CH39 0078 1616 8669 9200 9

Bei Vorkasse / Onlineüberweisungen kann es bis zu 2 Werktagen dauern, bis der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben wird.
Die Zahlung ist innerhalb von 5 Tagen auszulösen, damit ein reibungsloser Ablauf gewährleistet werden kann.
Ist der Betrag bei Vorauskasse nach 7 Tagen noch nicht auf unserem Konto eingegangen, erfolgt eine Rechnungs-Erinnerung per Email und nach 14 Tagen ohne weitere Rückfrage eine Rechnung auf Papier, welche mit einer Mahnungs-/Aufwandentschädigung von CHF 15.– zusätzlich berechnet wird.

5. Lieferung und Lieferzeit

Der Besteller erteilt uns einen Auftrag, indem er das ausgefüllte Bestellformular an uns absendet. Serena Schumacher Crystals | Souljewellery | Energiearbeit nimmt den Auftrag mit Absendung der Ware an. Eine Eingangsbestätigung mit Zahlungsaufforderung wird Ihnen anschliessend zugestellt.
Lieferungen erfolgen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
Wenn auf der Startseite (Homepage) nichts anderes angegeben ist werden Bestellungen innerhalb von 2 - 4 Arbeitstagen nach Zahlungseingang versendet. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde per Mail informiert, oder auf der Webseite (Startseite) schriftlich darauf Aufmerksam gemacht.
Eine Lieferverzögerung berechtigt den Käufer weder auf Schadenersatz noch auf Vertragsrücktritt.
Falls ein Artikel nicht vorrätig sein sollte, kann es zu Lieferzeiten bis 14 Tagen kommen. Sollte eine Ware generell nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns das Recht vor, diese Ware wegen Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Wir werden Sie darüber umgehend informieren.
Gefahr und Risiko der Warenlieferung gehen auf den Käufer über, sobald die Sendung das Lager von Serena Schumacher Crystals | Souljewellery | Energiearbeit verlassen hat.
Eine Abholung vor Ort ist nur bei vorzeitiger Anmeldung möglich.

5.1. Lieferung ins Ausland

Heilsteine werden ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein versendet.
Seelenschmuck kann auf Anfrage auch ins Ausland geliefert werden.

5.2. Versandkosten

Die Versandkosten berechnen sich automatisch bei Ihrer Bestellung.
Der Versand erfolgt per Schweizerische Post.

6. Umtausch-, Wiederrufs- & Rückgaberecht

Sie als Käufer sind verpflichtet Mängel nach Erhalt der Ware schnellst möglich schriftlich bei mir zu melden.
Das Rückgaberecht besteht nur auf Heilsteine und unter der Voraussetzung, dass der Kaufgegenstand unbenutzt und in einwandfreiem Neuzustand retourniert wird. Die Ware gilt als unbenutzt, wenn sie keinerlei Gebrauchsspuren aufweist und in unbeschädigter Originalverpackung komplett mit allen Zubehörteilen zurückgegeben wird.
Für den Umtausch von Schmuck sowie Maßanfertigungen können wir keinen Umtausch oder Rückgabe akzeptieren, jedoch haben Sie den Anspruch auf die Behebung allfälliger Mängel.

7. Stornierung der Bestellung / Verfügbarkeitsvorbehalt

Eine Stornierung ist nur 2 Stunden nach dem Bestelleingang möglich, da wir stets bemüht sind, die Bestellungen schnellstmöglich zu verarbeiten.
Sollte nach der Bestellung unserer Seite her vorkommen, dass das bestellte Produkt nicht mehr bei uns verfügbar ist, sind wir berechtigt, Ihnen eine in Preis und Leistung gleichwertige Ware anzubieten oder vom Vertrag zurückzutreten. Gegebenenfalls werden wir bereits erhaltene Zahlungen erstatten.

8. Haftung und Garantie

Die Garantie beträgt 12 Monate (ausgenommen sind Verschleißteile und besonders gekennzeichnete Produkte).
Garantieansprüche müssen mittels Quittung oder Rechnung geltend gemacht werden. Der Rücktransport erfolgt auf Kosten und Gefahr des Absenders.
Ausgeschlossen von der Mängelrüge sind geringfügige Abweichungen (Farbe, Größen angaben, Gewicht), normale Abnutzung, sowie Mängel die durch unsachgemäßen Umgang entstanden sind wie z.B. Heilsteine die Aufgrund unsachgemäßen Umgang wie Herunterfallen Schaden nehmen sind von der Garantie ausgenommen.
Der Käufer hat die gelieferte Ware sofort zu prüfen und Mängel innerhalb von 7 Tagen zu melden.
Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer das Recht auf unentgeltliche Nachbesserung, einen entsprechenden Preisnachlass oder Ersatzlieferung.
Die Entscheidung hierüber hängt von der Art des Mangels ab und wird von der Betreiberin von Serena Schumacher Crystals | Souljewellery | Energiearbeit getroffen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Serena Schumacher Crystals | Souljewellery | Energiearbeit.

10. Datenschutz

Wichtige Informationen entnehmen Sie bitte aus der Datenschutzerklärung.

Alle für die Geschäftsabwicklung erforderlichen Daten werden unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen gespeichert. Es ist selbstverständlich für uns, dass wir Ihre Daten vertraulich behandeln.
Wir verpflichten uns, Ihre Daten in keiner Weise an unberechtigte Dritte weiterzugeben und sie vor jedem unberechtigten Zugriff zu schützen.

11. Urheberrecht

Alle Seiten des Shops genießen urheberrechtlichen Schutz sowie die Bilddateien.
Nachahmungen jeder Art stellen einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar und werden strafrechtlich verfolgt und verpflichten zum Schadenersatz.

12. Rechtsanwendung und Gerichtsstand

Für diese AGB gilt ausschließlich schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Parteien ist das Kreisgericht Werdenberg Sarganserland.

Plons, 13. Januar 2024

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden, die über die Webseite www.serenaschumacher.ch abgeschlossen werden. Durch den Abschluss des Kaufprozesses erklären Sie sich mit diesen AGB's einverstanden.
Die AGB können vom Betreiber von www.serenaschumacher.ch jederzeit und ohne Mitteilung geändert werden.